Somos News

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Netflix

El servicio de pago a través de AT&T no está disponible para líneas prepago, internet en casa y líneas empresariales.

Se requiere membresía de Netflix. Netflix es marca comercial de Netflix Inc. El servicio de streaming de vídeo en línea de Netflix será prestado exclusivamente por Netflix. La descarga de Netflix se realiza directamente desde Google Play® o App Store® (la descarga consume datos). El uso de Netflix desde el Smartphone consume datos.

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DIRECTV GO

El servicio de pago a través de AT&T no está disponible para líneas prepago, internet en casa o líneas empresariales.

Tanto la denominación “AT&T” como sus logotipos son marcas registradas propiedad de AT&T Intellectual Property II, L.P. Este sitio contiene marcas de terceros, las cuales pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizadas únicamente con fines ilustrativos y referenciales. Nada que esté contenido en este sitio web deberá ser interpretado como otorgamiento de alguna licencia o derecho para usar alguna marca comercial expuesta sin el permiso escrito de AT&T Intellectual Property II, L.P. o de terceros que puedan ser dueños de dichas marcas comerciales. El mal uso de las marcas expuestas en este sitio web está estrictamente prohibido. 

El acceso a HBO Max™ se realiza con tus mismas credenciales de DIRECTV GO. Descarga la app. Cualquier duda consulta: https://www.directvgo.com/mx/

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Max

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© 2024 WarnerMedia Direct Latin America, LLC.
Todos los derechos reservados. Max se usa bajo licencia.​

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YouTube Premium

La oferta de YouTube Premium está sujeta a los términos y condiciones contenidos en https://www.youtube.com/t/red_restrictions?gl=MX . Al momento del canje los clientes: (a) no deberán ser suscriptores existentes de YouTube Premium, YouTube Music Premium o Google Play Music, ni haber sido suscriptores de YouTube Premium, YouTube Red, YouTube Music Premium o Google Play Music anteriormente; y (b) no deberán haber participado en ninguna prueba gratuita de dichos servicios con anterioridad. Para activar la prueba gratuita, se requerirá la creación de una cuenta además de una forma de pago válida. Sin embargo, no se le cobrará si no hasta que el periodo de la prueba gratuita de 1 mes caduque. La suscripción a YouTube Premium incluye el acceso a YouTube Music Premium. Los cargos continuos por concepto de suscripción de YouTube Premium se cobrarán mediante una tarifa mensual de suscripción que actualmente es en México de MXN $119.00 por YouTube Premium, los cuales incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) aplicable. El precio de la suscripción está sujeto a cambios. Puede cancelar su prueba sin cargo y en cualquier momento antes de que esta finalice. Sólo podrá obtener una prueba gratuita por cuenta de Google. YouTube, YouTube Premium Google y Google Play son marcas comerciales de Google LLC. La descarga de YouTube Premium, YouTube Music Premium y Google Play Music se realiza directamente desde Google Play® (la descarga puede consumir datos). El uso de YouTube Premium, YouTube Music Premium y Google Play Music desde el Smartphone puede consumir datos los cuales no están incluidos en el precio.

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Spotify Premium

El pago a través de AT&T no está disponible para líneas prepago, internet en casa o líneas empresariales. Aplican términos y condiciones, elegibilidad limitada.

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Google Play

Google Play y YouTube Premium son marcas comerciales de Google LLC.

Términos y condiciones

Compras dentro de la tienda Google Play con cargo a tu saldo/factura • El número telefónico del usuario final cuenta con la facilidad de poder ser asociado como forma de pago para la adquisición de contenidos de Google Play. Esta facilidad está disponible tanto para Planes Pospago, como para Planes Mixtos y Prepago. • Este servicio permite que el importe correspondiente a la compra realizada por el cliente se haga con cargo recurrente a su factura AT&T que presta AT&T Comunicaciones Digitales y AT&T Comercialización Móvil o las empresas a concesionar de AT&T México, en el caso de clientes de pospago. • Tratándose de clientes de prepago, el importe correspondiente a la compra realizada por el cliente podrá afectarse directamente al saldo. Los cobros provenientes de Google Play están sujetos a los términos de pago de Google Play, por lo cual AT&T Comunicaciones Digitales y AT&T Comercialización Móvil o las empresas a concesionar de AT&T México no emitirán factura por dichos cobros. Para más detalles de los cargos de tus compras consulta los términos de Google Payments en https://payments.google.com. • En el caso de suscripciones a contenidos en Google Play, el cliente recibirá un cargo recurrente en su factura AT&T para clientes pospago (o descuento del saldo para clientes de prepago) correspondiente al importe de dicha suscripción. La gestión de la misma (consulta de estado o cancelación) será puesta a disposición del cliente por parte de Google Play a través del sitio de Google Payments en https://payments.google.com. • Google Play es el único responsable de los servicios que se brindan a través de su plataforma. De igual forma, Google Play es el único responsable del servicio postventa. En el caso de que el cliente requiera de cualquier aclaración, ya sea referente a la aplicación o juego descargado, funcionamiento del contenido comprado, cobro realizado o bonificación del mismo, deberá ponerse en contacto con Google Play. • Las políticas de devolución, así como los mecanismos que Google Play pone a disposición del cliente para atención y gestión de reclamaciones, pueden encontrarse en https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=es-419 II. Consideraciones sobre Reembolsos • AT&T no ejecuta reembolsos de compras realizadas dentro de Google Play Store. Todos los reembolsos deberán ser solicitados directamente a Google Play Store. Para más detalles consultar https://support.google.com/googleplay/ • Dependiendo del artículo que compraste, si recibes un reembolso, Google Play podría quitarlo de tu biblioteca, o bien, ya no tener acceso a este. • Google Play y su logo Google Play son marcas registradas de Google LLC.

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ViX

VIX ® D.R./Derechos reservados TelevisaUnivision Interactive, LP., 2024. El nombre y el logotipo de TelevisaUnivision, sus títulos, programas y logotipos son marcas propiedad de TelevisaUnivision, Inc., sus afiliados y/o licenciatarios. AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T y el logotipo del Globo son marcas registradas a nombre de AT&T Intellectual Property II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

App Store

El servicio de pago a través de AT&T no está disponible para líneas prepago, internet en casa o líneas empresariales.​

El uso de logos y marcas de terceros mostradas en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizadas únicamente con fines ilustrativos y referenciales. Nada que esté contenido en este sitio web deberá ser interpretado como otorgamiento de alguna licencia o derecho para usar alguna marca comercial expuesta sin el permiso escrito de AT&T Intellectual Property II, L.P. o de terceros que puedan ser dueños de dichas marcas comerciales. El mal uso de las marcas expuestas en este sitio web está estrictamente prohibido.

Términos y Condiciones para el uso del número AT&T como método de pago para compras en App Store y iTunes

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto brindar información al usuario sobre la manera en la que puede hacer uso de su número AT&T como método de pago para compras realizadas en las aplicaciones App Store y iTunes:

1) Para habilitar el número AT&T como forma de pago se deben seguir estos pasos:

a) Desde el dispositivo móvil, el cliente deberá ingresar a la aplicación y dirigirse al apartado “Agregar pago” y seleccionar la opción “Teléfono celular” en donde se le pedirá escribir el número telefónico que tiene con AT&T, una vez hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Verificar” y recibirá un PIN de verificación vía mensaje de texto (SMS), ese PIN de verificación se deberá introducir en la casilla habilitada para ello y finalmente se dará clic en la opción “OK”.

a) El número telefónico del cliente final puede ser asociado como forma de pago para la adquisición de contenidos en App Store y iTunes. Esta facilidad está disponible para planes pospago. No está disponible para líneas prepago, internet en casa o líneas empresariales.

b) Los números telefónicos activados en planes tarifarios empresariales no cuentan con la funcionalidad para ser habilitados como forma de pago.

c) Para planes de pos pago, el importe correspondiente a la compra realizada por el cliente en App Store y iTunes, se hará con cargo a la factura emitida por AT&T.

d) Los cobros provenientes de App Store y iTunes están sujetos a los términos de pago de Apple Inc., por lo cual AT&T Comunicaciones Digitales, S.R.L. de C.V. no emitirá factura por dichos cobros. Para más detalles de los cargos de tus compras, consultas y suscripciones visita la siguiente liga de internet: https://support.apple.com/es-mx/HT204088

(1) Para mayor información consulta: https://www.apple.com/mx/apple-tv-plus/

ii) Apple Music

(1) Para mayor información consulta: https://www.apple.com/mx/music/

iii) Arcade

(1) Para mayor información consulta: https://www.apple.com/mx/apple-arcade/

iv) iCloud

(1) Para mayor información consulta: https://support.apple.com/es-lamr/HT201238

v) Apple Books

(1) Para mayor información consulta: https://www.apple.com/mx/apple-books/

f) Apple es el único responsable de los servicios que se brindan a través de su plataforma. De igual forma, Apple es el único responsable del servicio postventa. En el caso de que el cliente requiera de cualquier aclaración, ya sea referente a la aplicación o contenidos de entretenimiento, funcionamiento del contenido comprado, cobro realizado o bonificación del mismo, deberá ponerse en contacto con Apple o visitando la siguiente liga de internet: https://support.apple.com/es-mx/HT204088

g) Para asistencia al cliente relacionadas con la facturación de su línea AT&T marca sin costo desde tu AT&T al  *611 o llamando al 800-1010-288.

h) Las políticas de devolución, así como los mecanismos que Apple pone a disposición del cliente para atención y gestión de reclamaciones, pueden encontrarse en https://support.apple.com/es-mx/HT202039

3) Consideraciones sobre Reembolsos

a) AT&T no ejecuta reembolsos de compras realizadas dentro de App Store y iTunes. Todos los reembolsos deberán ser solicitados directamente a Apple. Para más detalles consultar https://support.apple.com/es-mx/HT202039

b) Dependiendo del contenido adquirido, si el cliente recibe un reembolso, Apple podría quitarlo de tu biblioteca, o bien, ya no tener acceso a este.

c) AT&T no es responsable del contenido que se encuentre en cada una de las aplicaciones.

d) Apple y los logos de Apple son marcas registradas de Apple Inc.

4) Para deshabilitar tu número AT&T como forma de pago en cualquier momento a través de los siguientes pasos:

a) Desde el dispositivo móvil ingresar a la aplicación y dirígete a la opción “Agregar pago” y seleccionar cualquier otro método de pago que se tenga configurado.

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