Política de Uso
Los Servicios no están diseñados para utilizarse de ninguna manera que tenga alguno de los siguientes efectos, y dicho uso está prohibido:
(i) Cualquier violación a la legislación o regulación aplicable;
(ii) Cualquier actividad, incluida la comercialización de cualquier Servicio, considerada por la regulación aplicable como exclusiva de personas físicas o morales, que mediante el título legal correspondiente emitido por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes o el IFT tengan la calidad de concesionarios, autorizados o permisionarios de servicios de telecomunicaciones;
(iii) Cualquier práctica o conducta cuyo fin sea la reoriginación de tráfico público conmutado;
(iv) La terminación de llamadas o cualquier otro tipo de tráfico público conmutado a usuarios de la red del Proveedor evadiendo las rutas definidas para ello y las tarifas de interconexión establecidas para concesionarios, autorizados para la terminación de dichas llamadas;
(v) El envío masivo de mensajes y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red del Proveedor o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código maliciosos;
(vi) Si vence, obstruye o penetra, o intenta anular, obstruir o penetrar las medidas de seguridad de la red o los sistemas inalámbricos del Proveedor, o la red o los sistemas de otra entidad; que acceda, o intente acceder sin autorización a las cuentas de otros; o que afecte negativamente la capacidad de otras personas o los sistemas para utilizar los Servicios del Proveedor;
(vii) Utilizar el equipo terminal móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona);
(viii) Operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio contratado;
(ix) Compartir datos con otros dispositivos terminales móviles o fijos (routers, equipos móviles, tabletas, computadoras, televisores, etc.) a través de funcionalidades de Hotspot, Wi-Fi móvil, Wi-Fi Tethering, USB Tethering, o cualquier otra;
(x) Consumos de voz, SMS y/o datos que excedan los volúmenes contratados/pagados por el cliente bajo la oferta contratada;
(xi) Si pone en riesgo la seguridad o la capacidad de la red;
(xii) Si causa daños a la red u a otros Suscriptores;
(xiii) El uso anómalo de los Servicios. En paquetes ilimitados, se considerará como uso anómalo, aquel uso más allá de lo razonable conforme a los hábitos generales de uso en las condiciones contratadas, incluyendo sin limitar, un consumo que exceda dos (2) veces la media del consumo general de la oferta de que se trate, o
(xiv) Cualquier otro acto prohibido por las leyes.
Las líneas que sean identificadas incurriendo en cualquiera de estas conductas serán suspendidas conforme al contrato de adhesión.
Política de Uso en Roaming y Cobertura Ampliada
Los servicios de Roaming y Cobertura Ampliada están destinados para mejorar la experiencia de nuestros Suscriptores fuera del área de cobertura de AT&T.
No están destinados para los usuarios residentes de forma semipermanente o permanente.
Por lo anterior, en caso de que AT&T observe un uso excesivo o anómalo de los servicios de Roaming y/o la Cobertura Ampliada, de conformidad con el Contrato de Servicios AT&T podrá tomar las medidas o acciones necesarias para la gestión de tráfico y administración de red; inclusive suspender dichos servicios notificando de ello previamente al Suscriptor.
En caso de corroborar el uso excesivo o anómalo de los servicios en las áreas de cobertura ampliada, AT&T podrá dar por terminado el Contrato sin necesidad de previa declaración judicial.
Para los usuarios Prepago que viajen o radiquen en Canadá y adquieran recargas entre $10 a $1,000 tendrán una tarifa de $0.75 centavos en MB/MIN/SMS.
Términos y Condiciones del servicio de Roaming y Cobertura Ampliada
Los presentes términos y condiciones aplican para todas las comunicaciones hechas y recibidas dentro de las áreas de Roaming y Cobertura Ampliada.
Los servicios prestados en Roaming y dentro el área de Cobertura Ampliada son brindados por un operador distinto a AT&T.
La activación de los servicios de Roaming y de la Cobertura Ampliada dependerá de las especificaciones técnicas del equipo terminal pudiendo ser de forma automática o manual.
Los servicios ofrecidos al Suscriptor dependerán de los servicios disponibles del operador con el cual AT&T haya celebrado el acuerdo correspondiente; y requiere que el Equipo sea compatible (banda y tecnología) con la red de dicho operador.
Política de uso para usuarios prepago
El usuario es el único responsable del buen uso del Equipo y los Servicios conforme a lo establecido en los registros tarifarios, términos y condiciones del servicio, Reglas de Recarga de Saldo, Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones registrado, etc.
El servicio sólo será prestado en dispositivos móviles y es comercializado para el uso estrictamente interpersonal (persona a persona), por lo que el usuario de manera enunciativa, más no limitativa, no podrá:
- Utilizar el equipo terminal móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona).
- Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
- Utilizar los servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero.
- Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas.
- Realizar re-originación, traslación o desvío automático de llamadas.
- Enviar mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red del Proveedor o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.
- Utilizar los servicios de modo tal que degrade y/o afecte la red de la Concesionaria, o degraden y/o afecten la prestación de los servicios de otros usuarios.
- Operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio contratado.
- Hacer uso anómalo de los servicios, incluyendo el servicio de Roaming y/o de usuario visitante en redes de otros operadores.